Política de envío

Política de Envíos de CourtSocks

Fecha de entrada en vigor: [01/01/2025]

En CourtSocks, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, confiable y transparente para que recibas tus calcetines con grip para pádel y tenis lo antes posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que conozcas todos los aspectos relacionados con la entrega de tus pedidos.

 

 

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a nivel [nacional/internacional], dependiendo de tu ubicación. Por favor, verifica si tu país o región está incluido en nuestra zona de cobertura antes de realizar tu pedido. Si tienes dudas, contáctanos a través de CourtSocksCO@gmail.com

 

 

2. Tiempos de Envío

El tiempo de entrega de tu pedido dependerá de tu ubicación y del método de envío seleccionado. A continuación, te indicamos los plazos estimados:

  • Envío estándar: [3-5] días hábiles.

  • Envío express: [1-2] días hábiles.

Los plazos de entrega comienzan a contar una vez que tu pedido ha sido procesado y confirmado. Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas, eventos imprevistos o retrasos en las compañías de transporte.

 

 

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, la dirección de entrega y el método de envío seleccionado. Durante el proceso de compra, se te mostrará el costo total del envío antes de finalizar tu pedido.

  • Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 60€.

  • Envío estándar: [3,99]€.

  • Envío express: [6,99]€.

 

 

4. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Si hay algún retraso en el procesamiento, te notificaremos por correo electrónico.

 

 

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. Si no recibes esta información o tienes problemas para rastrear tu pedido, no dudes en contactarnos.

 

 

6. Entregas Fallidas

Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otros motivos, la compañía de transporte intentará realizar una segunda entrega o dejará un aviso para que recojas el paquete en la oficina de correos más cercana.

Si el paquete no es recogido en el plazo establecido, será devuelto a nuestro almacén. En ese caso, te contactaremos para reprogramar el envío, y podrían aplicarse cargos adicionales.

 

 

7. Devoluciones y Cambios

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, consulta nuestra [Política de Devoluciones y Cambios] para conocer los pasos a seguir. Nos aseguraremos de resolver cualquier inconveniente de la manera más rápida y eficiente posible.

 

 

8. Incidencias con el Envío

Si recibes un paquete dañado o con productos faltantes, por favor, contáctanos inmediatamente a través de [correo electrónico o teléfono] con una foto del paquete y una descripción del problema. Nos encargaremos de resolver la situación lo antes posible.

 

 

9. Preguntas y Soporte

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [correo electrónico]

  • Teléfono: +34 605 59 88 25

  • Horario de atención: 9:00 18:00


Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tus calcetines con grip para pádel y tenis de manera rápida y segura.

 

 

Gracias por elegir CourtSocks. ¡Esperamos que disfrutes de tus nuevos calcetines!